費用包含：
1.團隊經濟艙機票費用及境外機場稅、航空燃油稅
2.澳洲及新西蘭ADS團隊簽證費用
3.全程3-4星酒店雙人標準間住宿，澳洲新西蘭部分酒店標間為大小床，屬正常情況
4.全程金牌中文領隊兼導游服務費用，及全程小費：80元/人/天
5.團隊行程期間的空調巴士接送費用
6.行程中標注包含的景點首道門票費用
7.團隊用餐標準：除標準飛機餐外，早餐為酒店早餐或餐盒，午晚餐為中式桌餐8菜1湯（或特色餐及自助餐），特色餐以行程中標注為準。
8.旅行社責任險。
費用不含：
1. 個人旅游意外保險費、新冠保險和航空保險費；
2. 行程表以外活動項目所需的費用；
3. 出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重；
4. 酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；
5. 其他私人性開支（護照辦理費用、行程外的交通費、洗衣、電話、酒水、單房）；
6. 其他未約定由旅行社支付的費用：單房差￥4800/人（9晚）大小同價、節假日旺季升幅、機場內候機和轉機的餐食、不可抗力因素所產生的額外費用等）；因罷工、臺風等不可抗力因素所引致的額外費用、機場內侯機及轉機的用餐、香港機場返回始發地的交通費用。航空公司的機票及燃油稅臨時加價以及境外大型會議或比賽之類引起的酒店的臨時加價及匯率升幅。
特別備注：A：持ADS簽證，旅途中不可離團；
1.為了確保您能夠按時出行，產品確認后請在48小時內付款，同時請按要求盡快提供出游所需的材料并簽訂出境旅游合同。
2.團隊報價按2人入住1間房核算，如出現單男單女，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。
3.團隊機票一經開出，不得更改，不得簽轉，不得退票；另飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
4.如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，按調整后的實際價格結算。
5.當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，請務必保存好所有的購物票據，若購物點提供發票，請索要。
6.是否給予簽證或簽注、是否準予出入境，是使領館及有關部門的權力，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證或簽注，以及被有關部門拒發簽證或簽注，不準出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由游客自行承擔。
7.為了不耽誤您的行程，請您在國際航班起飛前180分鐘到達機場辦理登機以及出入境相關手續；如涉及海外國內段行程，請您在航班起飛前60分鐘到達機場辦理登機手續。
8.出團通知最晚于出團前1個工作日發送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
9.團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。
預訂流程：
您可以通過以下方式簽署旅游合同：旅行社簽約傳真簽約
旅游社地址：深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈507室(華聯電子商務部)
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- 澳洲新西蘭旅游溫馨小提示
語言：官方語言為英語，各大商場和酒店都有通曉各國語言的服務人員。
氣候：澳洲新西蘭地處南半球，四季與北半球相反：
春季：9－11月 氣溫：9－11度 夏天：12－2月 氣溫：14－25度
秋季：3－5月 氣溫：11－20度 冬天：6－8月 氣溫：6－14度
貨幣：澳洲/新西蘭以澳元/新西蘭元為流通貨幣，客人可以在各大國際機場，銀行等辦理兌換外幣和旅行支票業務，方便快捷。
酒店住宿：澳洲新西蘭的酒店內的自來水可以直接飲用，亦同時配有電熱水壺。但是酒店不設有一次性的牙刷，拖鞋等，請客人自備。
時差：澳洲比中國快二個小時整、新西蘭則比中國快四個小時整。如果是澳洲新西蘭的夏令時時期則需要再增加一個小時（夏令時由每年的10月至次年的4月）
衣著：澳洲新西蘭各地著裝隨意，客人再準備著裝的時候請根據出發時的氣候和自身身體條件調整所帶服裝，最好以輕便著裝為主，減輕旅途的負擔。
防曬：澳洲新西蘭陽光明媚，而且環境比較空曠，所以陽光直接照射到皮膚的機會也比較多，特別是在戶外進行活動的時候一定要做好保護措施，例如戴帽子，穿長袖帶領的衣服，使用SPF15或以上的防曬油，如參加戶外水上運動，則請使用防水的防曬油。
電壓：澳洲新西蘭所使用的電壓為240伏特，電源插頭為三腳扁插，建議客人自備轉換插頭
購物：澳洲新西蘭物產豐富，有眾多特色產品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛織品，棉羊油，毛制玩偶，金幣，蛋白石，健康食品，護膚美容用品，低廉的免稅煙酒等。
特別約定（澳新通用版）
1、強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶。
2、關于護照
⑴.參團客人必須提供合法有效的護照（已污損、注銷或掛失的護照無效），如客人因提交無效護照而導致最終無法出境，一切責任和損失由客人自行承擔；
⑵.護照有效期（以團隊回程抵達出發地日期計算）：護照有效期需為半年或以上。
3、 關于簽證
⑴.客人如委托我司代辦澳新旅游所需團隊簽證的，應如實準確地填寫《澳新團隊旅游簽證資料表》，并按《澳新團隊簽證辦證指引》的要求提供真實有效的簽證資料。如有任何國家的拒簽記錄，保證如實反映；如因隱瞞而被拒簽，責任由客人自負。客人如已超過75歲，在辦理澳洲簽證時需要按使領館的要求體檢和購買澳洲醫療保險。
⑵.使領館要求團隊旅游簽證持有者必須隨團出入境和全程隨團活動，不能擅自或強行離團、或延遲回國，不得進行探親訪友、商務等其他非旅游目的活動。移民局將會在當地檢查團隊情況，違反團隊旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負，且有關費用由客人自行承擔。
⑶.為提高客人辦理個人旅游簽證簽證資料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亞/新西蘭駐華使領館的要求對客人的送簽資料進行必要的審查。如發現送簽資料無法符合使領館的要求，客人自愿撤回簽證申請，如資料審核期間產生了必要的費用均由客人承擔。
⑷.持中國護照并自備相關簽證參團的客人，其本人要對護照及簽證的有效性負責，客人出入境時應自行攜帶齊備相關有效證件，若客人因自理證件或簽證被拒絕出入境導致行程中止的，屬于客人自身責任，造成的損失按合同第28條之客人退團處理。
⑸.外籍護照需持有效簽證入境
澳洲新西蘭簽證
持香港護照（包括香港特區護照、BNO護照）、澳門護照、美國護照、加拿大護照、英國、臺灣護照等可提供護照原件嘗試申請ETA電子簽證。
無論申請簽證成功與否，需支付電子簽證(ETA)費用。電子簽證（ETA）若申請成功，可退澳洲團隊簽證費、若申請不成功則需將其護照原件送遞領館申請簽證，具體所需資料需咨詢領事館而定，團隊簽證費用不退。
4、關于保證金繳收與返還：
根據《補充約定》第十條約定，旅行社有權根據客人的實際情況收取每人5萬元或以上人民幣保證金。具體數額旅行社將在出團前10天內以電話方式或在出團說明會上通知客人，客人需不遲于出團前一個工作日繳納保證金，逾期辦理視客人同意按雙方簽訂《廣州市出境旅游組團合同》之28條客人退團處理?？腿藷o擅自脫團的并按時隨團回國后，保證金將在協議到期后（31天）自動解凍，恢復原狀。
安全提示：
關于出海、沙灘或水上游樂項目的溫馨提示：
敬請客人務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。請客人在規定的安全區域內活動，在游玩前或參加水上游樂活動項目時，要聽從工作人員的安排，穿好救生衣，并落實各項安全措施，切忌麻痹大意。游泳時，需有同伴陪同，切忌單獨游玩，且切勿到非游泳區游泳，勿超越安全線。未成年人一定要在成人的陪同和看護下方可參加，水上活動結束后不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。
出票風險、特殊扣費及其他
1、出票風險：
客人明白，個人旅游簽證的申請受限于使領館審批，旅行社無法干預以及不保證能否在團隊出發前獲得?？腿嗣靼?，是否獲得個人旅游簽證，使領館有可能在團隊出發前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證，客人明白若獲得個人旅游簽證后再訂購機票，航空公司很有可能無法保證所需機位。為確保能按時成行，客人同意在未獲得個人旅游簽證的情況下，旅行社可以先行預訂機票，非因旅行社的責任（如：因客人的簽證申請被拒簽、緩簽）致使客人不能按時成行的，客人愿意承擔機票損失費及其他相關業務損失費用。
【機票損失】：如未出機票，該損失為機票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、維珍航空公司、新西蘭航空公司、香港航空公司、海南航空公司、國泰航空公司均為￥5000/人），如已交機票全款或已開票則以實際產生的費用為準，客人對此表示同意。
【其他損失】：包括但不限于內陸段機票費用、簽證費用、地接費用等相關損失（具體以獲知客人簽證結果當天所產生的費用為準），客人對此表示同意。
2、其他：
因不可歸責于旅行社的原因致使客人個人旅游簽證申請被拒，簽證申請費用由客人承擔；
備案號：
國際航空運輸協會
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